Referencia

Política de privacidad de sm64

En sm64 tratamos su información personal con cuidado y sin rodeos. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, todo según la ley local vigente en su región

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAcceso según regiones habilitadas
sm64 Política de privacidad de sm64
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información en cada etapa: desde que ingresa sus datos al registrarse hasta que realiza una operación con Yape, Plin o PagoEfectivo. Revisamos periódicamente los accesos a nuestra base de datos para detectar cualquier actividad fuera de lo normal y actuamos de inmediato ante cualquier incidente.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que usted envía viaja cifrada con SSL. Esto incluye los datos de su cuenta y cualquier operación de pago que realice desde su celular.

Uso de cookies

Utilizamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies analíticas para entender cómo navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde el navegador de su dispositivo.

Retención limitada

Conservamos sus datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir con la ley local y gestionar su cuenta activa. Al cerrarla, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa vigente

Acceso restringido internamente

Sólo el personal autorizado puede acceder a su información personal. Cada acceso queda registrado y se audita de forma periódica para cumplir con las políticas internas de seguridad.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —acceso, corrección o eliminación— puede contactarnos directamente. Nuestro equipo atiende en español y responde por los canales indicados a continuación. Incluya en su mensaje el correo vinculado a su cuenta para que podamos identificarla sin demora.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de contacto disponible en la sección de ayuda de su cuenta. Indique nombre completo y motivo de la consulta.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su celular o computadora. Un agente en español revisará su solicitud y le confirmará los pasos a seguir para gestionar sus datos.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil encontrará un formulario para solicitar cambios en sus datos o pedir la eliminación de su historial de actividad en la plataforma.

Dudas comunes sobre privacidad en sm64

A continuación respondemos las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su duda no está aquí, contáctenos por el chat de la plataforma y un agente en español le orientará.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y documentos de identidad para verificar su cuenta. No almacenamos contraseñas de Yape, Plin ni de ninguna billetera digital.

Sí. Registramos el método y el número de operación, pero nunca guardamos su PIN ni credenciales. Toda transmisión va cifrada con SSL desde su celular hasta nuestros servidores.

Puede solicitarlo en cualquier momento a través del formulario de su perfil o escribiendo a nuestro equipo de soporte. Procesamos la solicitud conforme a la ley local de la región habilitada

Sólo con proveedores necesarios para procesar pagos o cumplir obligaciones legales. No vendemos su información a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

Ingrese a la sección de perfil desde su celular o computadora, seleccione el campo que desea cambiar y siga los pasos de verificación. Para cambios de documento, contáctenos por chat.

Sí, esta política aplica a todos los usuarios en regiones habilitadas del Perú, incluyendo quienes acceden desde Iquitos. El acceso depende de la ley local vigente en cada región
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.